LEGAL REFERENCE

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên sv67

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân theo...

Thu thập dữ liệu tài khoản minh bạchMã hóa giao dịch MoMo và ZaloPayKiểm soát cài đặt bảo mật của bạnLưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuậtCập nhật chính sách khi cần thiết
sv67 Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào trên sv67

Phạm vi áp dụng và cơ sở pháp lý của chính sách bảo mật sv67

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi thu thập hoặc sử dụng thông tin tài khoản, hoặc muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, đội hỗ trợ sv67 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh sau. Chúng tôi trả lời các yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc màn hình để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email; đội bảo mật sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn cụ thể hoặc xác nhận hoàn tất yêu cầu. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần làm rõ vấn đề.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời nhanh về thu thập dữ liệu, quyền riêng tư và cài đặt tài khoản trong kho bài viết của chúng tôi. Mỗi bài giải thích một khía cạnh của chính sách bảo mật bằng ngôn ngữ dễ hiểu và ví dụ thực tế.

MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết bảo mật mà sv67 duy trì cho tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân và hiểu rõ cách dữ liệu được sử dụng...

Thu thập có giới hạn

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: tên, email, số điện thoại, dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động. Không có câu hỏi dư thừa trong mẫu đăng ký và không có trường tùy chọn ẩn thu thập dữ liệu nền.

Mục đích rõ ràng

Mọi trường dữ liệu được gắn với mục đích cụ thể: email dùng để xác minh tài khoản và gửi thông báo rút tiền, số điện thoại dùng cho xác thực hai yếu tố, lịch sử giao dịch dùng để hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ quy định thanh toán.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo hoặc công ty bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xử lý giao dịch.

Mã hóa truyền tải

Mọi lưu lượng giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sv67 được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành, bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán MoMo hoặc ZaloPay và dữ liệu phiên làm việc khi bạn duyệt lobby.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và cài đặt tài khoản. Yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc và gửi qua email đã đăng ký.

Quyền xóa tài khoản

Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân nhận diện trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý về kế toán và chống gian lận trong thời gian quy định.

So sánh chính sách bảo mật sv67 với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang pháp lý, từ điều khoản dịch vụ đến chính sách cookie. Bảng...

Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập; điều khoản dịch vụ mô tả cách bạn sử dụng nền tảng; chính sách cookie giải thích công nghệ theo dõi trên trình duyệt. Ba tài liệu này bổ sung cho nhau mà không trùng lặp nội dung.
Cơ sở pháp lý
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều nêu rõ hoạt động của chúng tôi diễn ra ở các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, nhưng chính sách bảo mật tập trung vào quyền dữ liệu cá nhân của bạn còn điều khoản tập trung vào quyền và nghĩa vụ sử dụng nền tảng.
Chia sẻ dữ liệu
Chính sách bảo mật liệt kê các bên thứ ba nhận dữ liệu của bạn – chủ yếu là nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay – trong khi điều khoản dịch vụ giải thích trách nhiệm pháp lý của chúng tôi khi xử lý giao dịch và tranh chấp.
Quyền của bạn
Chính sách bảo mật mô tả quyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu; điều khoản dịch vụ mô tả quyền sử dụng lobby, rút tiền và đóng tài khoản. Cả hai đều bảo vệ quyền lợi của bạn nhưng ở hai khía cạnh khác nhau của trải nghiệm.
Thời gian lưu trữ
Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản và giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu theo quy định; điều khoản dịch vụ quy định thời hạn tranh chấp và khiếu nại.
Thông báo thay đổi
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều được cập nhật khi cần; chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email và hiển thị ngày sửa đổi mới nhất ở đầu mỗi trang để bạn theo dõi các phiên bản.
Liên hệ hỗ trợ
Các câu hỏi về bảo mật dữ liệu được xử lý qua cùng kênh hỗ trợ với các vấn đề tài khoản khác – chat trực tiếp, email và trung tâm trợ giúp – để bạn không phải tìm kiếm địa chỉ liên lạc riêng cho từng loại yêu cầu.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên sv67

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi xây dựng một loạt tính năng kỹ thuật và giao diện người dùng giúp bạn kiểm soát dữ liệu...

Bảng điều khiển bảo mật Truy cập cài đặt quyền riêng tư trực tiếp từ...
Xác thực hai lớp Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua ứng dụng...
Nhật ký hoạt động Xem nhật ký đầy đủ các hành động tài khoản...
Mã hóa phiên làm việc Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa bằng mã thông...
Cổng thanh toán an toàn Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay được...
Quyền xóa nhanh Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân...

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật sv67

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại di động và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán, số tiền và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cùng nhật ký hoạt động cược để hỗ trợ tranh chấp.

Số điện thoại xác thực danh tính khi bạn đăng ký và đóng vai trò là kênh xác thực hai yếu tố khi bạn bật tính năng này. Chúng tôi gửi mã xác nhận SMS cho các thao tác rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, nhưng không chia sẻ số của bạn với bên quảng cáo hoặc dịch vụ marketing bên ngoài.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với đối tác kỹ thuật cung cấp máy chủ hoặc dịch vụ bảo mật – tất cả đều ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Đăng nhập vào tài khoản, mở phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, sau đó gửi liên kết tải về qua email trong vòng bảy ngày làm việc.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và dữ liệu nhận diện khác trong vòng ba mươi ngày. Hồ sơ giao dịch tối thiểu – số tiền, ngày giờ và mã giao dịch – được giữ lại theo quy định pháp lý về kế toán và chống gian lận trong thời gian quy định, nhưng không còn liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Mọi giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng mã hóa riêng của MoMo, ZaloPay và VNPay; thông tin thẻ ngân hàng hoặc tài khoản ví không đi qua máy chủ sv67. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận để cộng tiền vào số dư tài khoản của bạn và lưu lại cho mục đích đối chiếu khi có tranh chấp.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi có thay đổi quy định hoặc khi thêm tính năng mới ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu. Nếu thay đổi quan trọng – ví dụ mở rộng phạm vi chia sẻ dữ liệu hoặc thay đổi thời gian lưu trữ – chúng tôi sẽ gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn xem xét.